北京地铁
北京地铁是服务于中国北京市的城市轨道交通系统,其运营里程、客运量均位居世界前列,是超大城市公共交通的骨干与生命线。
客户信息
为应对常态化大客流压力、极端高峰冲击、网络化运营协同及公共安全防范等多重复杂挑战,北京地铁基于“智慧城轨”与精细化管理理念,在车站站厅、站台、通道、换乘节点等关键点位部署高精度客流统计一体机。通过实时、精准的乘客流量、密度、速度与流向监测分析,支撑线网级客流调度、车站客流组织、应急联动响应与运能精细化匹配,以保障网络运行安全、提升运输效率、改善乘客出行体验。
线网运营安全与大客流风险防范
作为超高负荷运营的系统,北京地铁在早晚高峰及大型活动期间,部分重点车站及换乘通道面临巨大的瞬时客流冲击,拥挤踩踏是首要安全风险。必须实现对车站、车厢满载率及关键节点人流密度的毫秒级感知与精准预警,为采取限流、导流、列车越站等安全措施提供数据依据,确保乘客生命安全与系统运行不崩溃。
踩踏防范 | 满载预警 | 线网安全
运输效率提升与乘客出行体验优化
“快捷、准点、舒适”是城市轨道交通的核心价值。乘客痛点集中在站台候车时间长、车厢过度拥挤、换乘通道拥堵、信息获取滞后等方面。系统需能精准预测客流到站与积压情况,支撑智能调度系统灵活调整行车计划,并通过站内屏、APP实时发布车厢拥挤度,引导乘客均衡乘车,从而系统性缩短旅行时间、提升乘坐舒适度。
运能匹配 | 信息引导 | 乘车舒适
资源精细化配置与节能降耗运营
地铁是能耗大户,其人力(站务、安保)、运力(列车开行)、物力(设备运维)及能源(照明、环控)的投入需与动态客流高度匹配。传统基于时刻表的固定模式易造成“高峰挤爆、平峰空跑”的资源错配。需基于实时与预测客流,动态优化列车运行图、调整车站设备与人员布岗、实施照明与空调的按需供给,实现精益、绿色、低碳运营。
动态调图 | 按需供能 | 精益运维

配套客流分析平台
实现客流数据多维度分析、生成可视化报表,支持账号的多角色、多层级管理,让客流数据清晰且安全。
全网客流实时监控
实时监测各线路、车站的进站、出站及在途客流量,为运营调度与应急指挥提供全局数据视图
高峰运力动态调配
动态监测早晚高峰期车厢满载率,智能研判拥堵趋势,指导调度中心及时增发区间车或快车
站台安全密度预警
实时监控站台、通道等关键区域人员密度,超过安全阈值时自动预警并启动限流措施,防范安全风险
换乘枢纽智能疏导
分析大型换乘站的客流流向与拥堵节点,动态优化引导标识、闸机设置及人员部署,提升换乘效率
大客流应急响应
在大型活动或突发事件导致瞬时大客流时,快速生成分级管控与疏散预案,联动多方力量协同处置
运营效能精准评估
基于精准的客流OD数据,客观评估各线路、车站的运营效率与服务能力,为资源优化配置提供依据
全网热力 | 自动预警 | 联动管控
智能调度 | 潮汐运力 | 效能提升
拥挤度预报 | 路径规划 | 出行前决策
OD分析 | 规划支撑 | 数据资产获取您的客流统计方案
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