北京地铁

北京地铁是服务于中国北京市的城市轨道交通系统,其运营里程、客运量均位居世界前列,是超大城市公共交通的骨干与生命线。

合作伙伴
北京地铁
应用目标
地铁客流统计分析
部署设备
半球AJS-E56
合作年份
2011年

客户信息

为应对常态化大客流压力、极端高峰冲击、网络化运营协同及公共安全防范等多重复杂挑战,北京地铁基于“智慧城轨”与精细化管理理念,在车站站厅、站台、通道、换乘节点等关键点位部署高精度客流统计一体机。通过实时、精准的乘客流量、密度、速度与流向监测分析,支撑线网级客流调度、车站客流组织、应急联动响应与运能精细化匹配,以保障网络运行安全、提升运输效率、改善乘客出行体验。

客户需求

线网运营安全与大客流风险防范

作为超高负荷运营的系统,北京地铁在早晚高峰及大型活动期间,部分重点车站及换乘通道面临巨大的瞬时客流冲击,拥挤踩踏是首要安全风险。必须实现对车站、车厢满载率及关键节点人流密度的毫秒级感知与精准预警,为采取限流、导流、列车越站等安全措施提供数据依据,确保乘客生命安全与系统运行不崩溃。

踩踏防范 | 满载预警 | 线网安全

运输效率提升与乘客出行体验优化

“快捷、准点、舒适”是城市轨道交通的核心价值。乘客痛点集中在站台候车时间长、车厢过度拥挤、换乘通道拥堵、信息获取滞后等方面。系统需能精准预测客流到站与积压情况,支撑智能调度系统灵活调整行车计划,并通过站内屏、APP实时发布车厢拥挤度,引导乘客均衡乘车,从而系统性缩短旅行时间、提升乘坐舒适度。

运能匹配 | 信息引导 | 乘车舒适

资源精细化配置与节能降耗运营

地铁是能耗大户,其人力(站务、安保)、运力(列车开行)、物力(设备运维)及能源(照明、环控)的投入需与动态客流高度匹配。传统基于时刻表的固定模式易造成“高峰挤爆、平峰空跑”的资源错配。需基于实时与预测客流,动态优化列车运行图、调整车站设备与人员布岗、实施照明与空调的按需供给,实现精益、绿色、低碳运营。

动态调图 | 按需供能 | 精益运维
解决方案

配套客流分析平台

实现客流数据多维度分析、生成可视化报表,支持账号的多角色、多层级管理,让客流数据清晰且安全。


  • 全网客流实时监控

    实时监测各线路、车站的进站、出站及在途客流量,为运营调度与应急指挥提供全局数据视图

  • 高峰运力动态调配

    动态监测早晚高峰期车厢满载率,智能研判拥堵趋势,指导调度中心及时增发区间车或快车

  • 站台安全密度预警

    实时监控站台、通道等关键区域人员密度,超过安全阈值时自动预警并启动限流措施,防范安全风险

  • 换乘枢纽智能疏导

    分析大型换乘站的客流流向与拥堵节点,动态优化引导标识、闸机设置及人员部署,提升换乘效率

  • 大客流应急响应

    在大型活动或突发事件导致瞬时大客流时,快速生成分级管控与疏散预案,联动多方力量协同处置

  • 运营效能精准评估

    基于精准的客流OD数据,客观评估各线路、车站的运营效率与服务能力,为资源优化配置提供依据


最终效果

大客流风险的实时监测与自动预警干预
系统可构建全网“客流热力图”,对站台、换乘通道等区域的客流密度与行进速度进行实时监控。当任何区域接近安全阈值时,系统自动向OCC(运营控制中心)及车站发出分级预警,并可联动触发预案,如自动广播疏导、闸机或出入口动态限流,甚至向相邻车站及线路发布联动指令,实现风险的早发现、早干预,从源头预防踩踏等安全事故。
全网热力 | 自动预警 | 联动管控
驱动网络化智能调度与运能精准投放
基于实时进站、在站、换乘客流数据,系统可精准预测未来5-15分钟的客流压力点。调度中心可据此动态调整列车运行,如在某一方向增加备车、安排空车切入大客流车站、优化列车停站时间。这使得运力资源如同“潮汐车道”,紧随客流“潮汐”动态调整,最大化运用有限的轨道与车辆资源,提升全网运输效能。
智能调度 | 潮汐运力 | 效能提升
提供全出行链的精准信息诱导与个性化服务
通过官方APP、站内PIS屏,为乘客提供下一趟列车的预计拥挤度、各出入口实时排队情况、最佳换乘路径建议。乘客可据此选择相对宽松的车厢、错峰出入口,提前规划路径,实现从“站外”到“车内”的全链条智慧出行。这不仅能均衡客流分布,更能赋予乘客出行“确定性”,极大改善体验。
拥挤度预报 | 路径规划 | 出行前决策
城市出行大数据,赋能规划与决策
通过对客流规律、设施使用效率、服务瓶颈的深度分析,能为空间规划、动线设计、服务设施布局、运营策略调整提供客观的量化依据,推动管理从“经验驱动”向“数据驱动”转变,支持更科学的长期发展战略制定与资源配置优化。
OD分析 | 规划支撑 | 数据资产
北京安吉升科技
让安全可预警,让调度更智能,让出行有预期。用数据串联每一个车站与车厢,让千万人的旅程更安全、更高效、更可知。智慧地铁,驱动城市前行。
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